Conditions Générales
d'Utilisation

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MonLook est une plateforme technologique de mise en relation permettant aux utilisateurs ("Clients") de rechercher, réserver et payer des prestations de beauté auprès de professionnels indépendants ou de salons ("Partenaires").

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MonLook se réserve le droit de bloquer un compte en cas d'impayé ou de fraude avérée. Les prix affichés sont fixés librement par les Partenaires.

Les conditions d'annulation varient selon le Partenaire choisi et sont affichées au moment de la réservation. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation ("No-Show"), des frais peuvent être appliqués conformément aux règles définies par le Partenaire.

Bien que nous vérifiions l'identité de nos Partenaires, MonLook ne peut garantir la satisfaction totale concernant la prestation artistique (coiffure, maquillage, etc.). Tout litige concernant la qualité du service doit être traité directement avec le Partenaire, bien que notre service client puisse agir comme médiateur.